サポート

 

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製品サポート

Microsoft Windows 2000


　動作不具合の情報

  1. •ムービー再生中に速度調整ができない。

→Windows2000では速度調整が未対応です。

Microsoft Windows XP


　動作不具合の情報

  1. •特にありません。

Microsoft Windows Vista


近いうちに対応の予定です。

64bit版対応の予定は現在のところありません。

Mac


BootCamp上のWindowsXPのみ動作を確認、サポートしています。

最新のBootCampがベータ版ですので、サポート致しかねる場合がございます。

　動作不具合の情報

  1. •ムービーの再生がスムーズに行えない。

→Windowsが不安定な状態で起動していますので、再起動して下さい。

トラブルシューティング


  1. •インストールが正常に行えない。

→マニュアルに沿ってインストールを行って下さい。マニュアルに書かれていない順番でインストールを行うと正常にインストールできない場合があります。

インストール作業が正常に行えない、または技術的なご質問は、株式会社フェロー（ 087-888-5656 もしくは  takamatu@fellow-inc.co.jp）までお問い合わせ下さい。